Nobu Hotel Marrakech

Expérience décevante pour boire un verre ! Je suis allé au Nobu Hôtel à Marrakech avec des amis pour boire un verre, et l'expérience a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, le service était lent et désorganisé. Personne ne nous a prévenus qu'il était obligatoire de commander des tapas, ce qui nous a été imposé sans explication alors que nous voulions simplement des boissons. À côté de nous, une autre table n'a commandé que des boissons sans aucune obligation de prendre des tapas. Le serveur s’est même moqué de nous lorsque nous avons exprimé notre mécontentement. Malgré nos plaintes, le personnel ne semblait pas du tout concerné par notre situation. Nous avons donc décidé de partir. Je ne recommande pas cet endroit ! Ps : leur vin (le petit clou ) est à 39 dhiram au carrefour.

Piscine très spacieuse et propre, personnel à l’écoute et beaucoup de choix à disposition pour se détendre. J’ai voulu tester pour la première fois le hammam et je ne regrette pas! Rizlene à effectuée tous mes soins à la perfection et à étais très douce et à l’écoute. Je ne regrette absolument pas, foncez !

Très beau cadre, mais malheureusement nous avons pu en profiter, puisque nous avons pu aller à la piscine, malgré la réservation, il fallait sois disant appeler le jour même pour la piscine, mais en aucun cas cela a été suggéré ou indiquer sur le site. De plus la dame qui nous a accueilli, était vraiment désagréable et méprisante ! Et un cocktail sans saveur (ou plutôt une saveur à l’eau) !! Beau d’apparence mais le reste, il reste à désirer…

Rabaissant…. Vraiment choquée du service, je n’aimes pas me plaindre d’habitude mais là c’est vraiment très grave. On nous a amener à une table avec des canapés qui avaient des taches jaunes et brune, on a demander à ce qu’on mettes des serviettes dessus pour pouvoir s’assoir, ce qui a été fait après une très longue durée et de grand soupirement… Par la suite on a prit 7 cocktails et ils nous ont demander de prendre un tapas avec car c’était obligatoire. On a donc décidé d’en prendre un à partager car nous avions déjà manger au par avant. Ce à quoi le serveur c’est ouvertement moquer de nous, on nous a obliger à prendre 7 tapas, un par personne pour pouvoir commander à boire… nous avons donc décider de partir et nous avons demander au autre table si ils avaient du faire la même chose et … non…. Que nous, les autres n’ont pas été obliger de commander de la nourriture…. Traiter un client à la tête de celui ci est très peu professionnel, décevant… En voyant les autres avis je me rends compte que ce n’est pas la première fois que vous avez des remarques de ce style et malheureusement aucune amélioration ni prise en compte des remarques déjà émises.

Avec ma famille j’ai voulu tester ce rooftop. Très déçue j’ai commandé un cocktail trop trop sucré (bonjour le diabète) suivi d’un jus d’orange industriel acheté chez Marjane avec une rondelle d’orange, vu le prix ils auraient pu faire un effort pour presser les oranges. Manque de professionnalisme, le personnel est au petit soin uniquement avec les clientèle habituelle. À bannir vu les prix qu’ils pratiquent.