Radisson Blu Casablanca

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel ! Le personnel est très accueillant et professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Saïd, qui a été d'une grande gentillesse, toujours souriant et très à l'écoute. Son service a vraiment fait la différence. Je recommande vivement cet établissement et n'hésiterai pas à revenir.

Un 5/5 pour cet établissement très bien situé et decoré avec goût mais aussi pour la qualité des services proposés. Les chambres sont spacieuses, dotées d'une bonne literie et très calmes. Nous nous sommes en plus régalés au pdj et au dîner. Et pour finir, un petit bonus pour tout le personnel (receptionnistes, serveurs, dames du ménage...) extrêmement gentil et très serviable. Je recommande vivement

Nous avons vécu une expérience très décevante lors de notre séjour dans votre hôtel. Plusieurs points ont terni notre visite : 1. Une surprise d’anniversaire que j’avais minutieusement organisée pour ma femme a été gâchée, car elle a dû payer elle-même à son arrivée, ce qui est totalement inacceptable. 2. Lors de notre réservation, nous avions demandé des lits pour enfants, mais ils n’étaient pas prêts à notre arrivée. De plus, après avoir fait la remarque à une femme de ménage croisée lors de notre sortie de l’hôtel, lui indiquant notre demande, nous sommes revenus après dîner et les lits n’étaient toujours pas préparés. 3. La surprise comprenait des pâtisseries qui n’ont jamais été servies. Pire encore, lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, la chargée de clientèle ( hasna si je me trompe pas ) a justifié cette négligence par des propos inappropriés et généralisants sur le Maroc. En tant que Marocains, nous ne pouvons pas accepter cela, car nous savons à quel point notre pays sait offrir un accueil chaleureux et de qualité. Nous espérions bien mieux de votre établissement, et ces manquements ne reflètent ni la qualité attendue ni l’image de l’hospitalité marocaine.

J'ai passé un séjour formidable dans cet hôtel. Tout était parfait, le personnel est aux petits soins et d'une grande gentillesse, notamment Monsieur Saïd. Je recommande vivement !

A notre arrivée, nous avons du porter nos valises seuls et personnes ne nous a accompagné jusqu à notre chambre. A souligner que la jeune fille a l accueil.de l après midi était très sympathique, serviables. Ensemble du personnel souriant durant le séjour. Soirée du nouvel an : Un repas excellent, une petite visite des chanteurs marocains très sympa mais une soirée terminée avant 1h du matin ,c est triste. Déçu de ne pas avoir étais aussi bien prit en charge lors de cette soirée par rapport à d autres clients .... Une différence de service entre clients lambda et clients plus fortuné. Dans le descriptif on nous annonce 1 piscine chauffée....mais on oubli de nous préciser qu elle est payante... Ayant fait des séjours dans d autres radisson, celui-ci n est pas le meilleur.