Villa Des Orangers

Jérôme Anger5 months ago · Google★★★★★

C’est la deuxième fois que nous mangeons à la villa des orangers il s’est passé presque 12 ans entre les deux expériences et j’ai trouvé que la qualité aussi bien de la cuisine que du service étaient toujours là Bravo a eux lorsque l’on sait la difficulté dans la restauration de maintenir cette qualité

Stéphanie D.6 months ago · Google★★★★★

La Villa des Orangers est un havre de paix à Marrakech où nous avons séjourné 4 jours. L’hôtel est vraiment très beau, spacieux et très soigné. Il propose des prestations de grande qualité. Lorsque l’on arrive devant la porte d’entrée, on ne soupçonne pas la beauté qui s’y cache derrière. Nous avons apprécié profiter du toit terrasse et de la piscine. Le personnel est adorable, toujours souriant et aux petits soins, que ce soit pour l’organisation de visites, de commandes de taxis. Le petit déjeuner est de qualité et copieux. Merci à Radija pour son sourire et sa gentillesse chaque matin! Cet hôtel est une merveille!

Victoria Losi6 months ago · Google★★★★★

Séjour dans un cadre magnifique, mais des prestations inégales. L’hôtel La Villa des Orangers est sans aucun doute un lieu sublime, idéalement situé au cœur de la ville. On y trouve un véritable havre de paix, parfaitement à l’abri de l’agitation extérieure pourtant bien présente à Marrakech. Cependant, plusieurs points importants viennent nuancer cette très belle première impression. L’insonorisation des chambres est particulièrement décevante pour un établissement de ce niveau : les bruits de couloir, les pas et même les réveils des chambres voisines sont clairement audibles, ce qui nuit au confort et au repos attendu dans un hôtel 5 étoiles. Le Wi-Fi constitue également un véritable point faible : la connexion est très instable, voire inexistante dans les chambres, ce qui est regrettable aujourd’hui. Concernant le service, le personnel est dans l’ensemble charmant, attentionné et professionnel. Néanmoins, nous avons été très surpris par un incident : une femme de chambre est entrée dans notre chambre en soirée malgré notre demande explicite de ne pas être dérangés, alors même que nous étions présents. Cette situation, particulièrement intrusive, nous a mis très mal à l’aise. Côté restauration, le dîner était de très bonne qualité, à la hauteur des attentes. En revanche, le petit déjeuner est une réelle déception : produits peu savoureux (notamment les avocats et le café), portions modestes et détails de service à revoir, comme une nappe tachée. Un contraste assez marqué avec le reste de l’expérience. Enfin, nous n’avons malheureusement pas pu profiter des piscines en raison de la météo, et ne pouvons donc pas nous prononcer sur cet aspect. En résumé, un lieu splendide avec un personnel globalement remarquable, mais des prestations qui restent en deçà des standards attendus pour un établissement affilié à Relais & Châteaux.

Isabelle Niclot7 months ago · Google★★★★★

Une prise de commande qui s arrête dans un restaurant a Marrakech à 20h45..??? Une salle sans fond sonore qui se vide et devient "glaciale" au lieu de devenir intime où tintent le bruit des fourchettes et des conversations de la table d a côté avec des tables vides qui ne sont pas redressées. Personnel gentil mais pas au delà du nécessaire vital, hormis le Maître D très attentif et qui corrige assez bien les erreurs avec sourire et professionnalisme. Pour autant les commandes sont peu attentives (2 bouteilles d' eau commandées, 1 seule servie, 2 relances pour avoir la seconde). Des amuses bouches sous forme de ceviches qui pourraient être délicieux mais arrivent bizarrement tièdes, des assiettes de presentation posées sur des assiettes de presentation...des verres à vin qui restent sur la table quand vous êtes au champagne. Une cuisine aux desserts sympathiques mais aux portions peu généreuses et mauvaise surprise pour le tajine de poisson, peu savoureuse. Dommage également de se voir mis dehors des espaces détente a côté du bar a 23h15 quand vous êtes avec votre tisane et votre café parce que les salles doivent être fermées à 23h30 et qu on vous propose uniquement les espaces extérieurs pour poursuivre votre soirée avec 10degrés dehors en vous présentant l' addition. Que c est il passé ? Le lieu a tant de charme et avait pourtant un service exceptionnel il y a encore moins d un an. Certes c était Ramadan...mais c est aussi un Relais et Châteaux où le dîner commence a 66e entrée plat ou plat dessert... Une soirée a plus de 240e pour 2personnes...cloîtrée entre 21h et 23h20... On ne peut pas dire que le personnel a été a côté de son service...et la décoration générale reste toujours aussi élégante mais l' expérience générale n' est certainement pas à la hauteur de ce qu on peut attendre... Quel dommage....

youssef bennani8 months ago · Google★★★★★

Nous avons passé mon épouse et moi un week-end digne des milles et une nuit. Nous fetions l'anniversaire de ma femme. Le personnel de l'hôtel et son manager Mr Souheil Hmittou ont apporté un niveau de détails jamais vu. Tout était magique : le SPA, un moment hors du temps, le dîner du soir à été juste incroyable tant sur la gastronomie ou la qualité du service avec encore une fois des attentions particulières avec un musicien spécialement affrété par l'hôtel pour nous jouer nos plus belles chansons. Et que dire de la chambre ou plutôt de la suite, unique, luxueuse et authentique. Un vrai voyage dans le temps. Encore merci à tout le staff et au manager de la villa des orangers vous nous avez fait vivre une expérience qu'on gardera précieusement en nous.