Royal Mansour Marrakech

Lamiaa Maniar8 months ago · Google★★★★★

Expérience très décevante au Royal Mansour. Nous souhaitions simplement faire un tea time après le ftour. Le chef du bar (09 mars 2026 - 20h) nous a refusé l’accès en expliquant que l’espace était réservé aux personnes consommant de l’alcool, allant même jusqu’à nous suggérer de boire notre café à l’entrée. Nous nous sommes clairement sentis mal accueillis et presque chassés, avec l’impression que cela était aussi lié au fait que nous sommes marocains et que nous ne consommions pas d’alcool. Une situation difficile à comprendre en plein Ramadan. À noter que le reste du personnel a été très aimable, notamment Taoufik, qui a essayé de nous aider avec beaucoup de gentillesse. Malheureusement, pour un établissement de ce standing, cette expérience est très décevante. Nous recommandons plutôt La Mamounia, où l’accueil est bien plus respectueux et chaleureux.

Yassine8 months ago · Google★★★★★

Très belle expérience pour le ftour. L’orchestre est excellent, ce qui crée une ambiance authentique et élégante. La nourriture est également à la hauteur : des plats savoureux, bien présentés et fidèles aux saveurs marocaines. Le cadre est somptueux et l’ensemble dégage une atmosphère raffinée et prestigieuse. On comprend facilement le prix au vu de la qualité du service, de l’ambiance et de la cuisine. Une très belle adresse pour bon un ftour à Marrakech.

M. Pop8 months ago · Google★★★★★

Nous avons découvert le Royal Mansour à l’occasion d’un déjeuner à La Grande Brasserie by Hélène Darroze — et le lieu, à lui seul, mérite que l’on s’y attarde. Dès l’entrée, le ton est donné. Le silence, la précision architecturale, la noblesse des matériaux… Tout respire le très haut niveau. L’artisanat marocain y est sublimé : zelliges, bois sculpté, plafonds ciselés, perspectives parfaitement maîtrisées. Ce n’est pas simplement luxueux, c’est culturellement incarné. On perçoit immédiatement la singularité du concept : un palace composé exclusivement de riads privatifs. Cette organisation confère une intimité rare et donne au lieu une identité forte, loin des standards hôteliers internationaux interchangeables. Le service, même pour un simple passage au restaurant, est d’une élégance remarquable. Accueil fluide, personnel parfaitement formé, sensation d’être accompagné sans jamais être observé. Les jardins et les espaces extérieurs participent également à cette impression d’oasis parfaitement maîtrisée, à quelques minutes seulement de l’agitation de la médina. Le positionnement est évidemment celui d’un palace d’exception, mais ici l’investissement architectural et l’ancrage marocain donnent au lieu une cohérence que l’on ne retrouve pas partout. En résumé : Même sans y séjourner, le Royal Mansour impressionne par son niveau d’exigence et sa singularité. Un établissement iconique qui incarne une certaine idée du luxe marocain, à la fois spectaculaire et profondément enraciné.

Camguilhem Serge9 months ago · Google★★★★★

Juste exceptionnel. Une vraie définition du luxe dans cet "hôtel" plusieurs fois primé comme plus bel hôtel du monde par les spécialistes. Tout est pensé pour le confort, la sérénité et le bien être des résidants. Pas de chambres ici mais des riads privatifs dans un écrin de verdure où seuls les oiseaux se font entendre. Les tarifs sont à la grandeur des lieux bien sur et les personnes croisées (dont 2 très connus, patron de grandes entreprises Françaises et Internationales) donnent la mesure des lieux mais sans aucun luxe vraiment apparent. Pas de bling-bling ici mais un charme mesuré et discret. Le vrai raffinement. Quelques micro ajustements à faire et je serais très heureux d'y exercer le temps d'une mission mon métier de consultant.

N B11 months ago · Google★★★★★

Très déçue du service au petit dejeuner ( dimanche 23/11). Très long, nous avons demander à plusieurs reprises des verres de thé qui ne venaient pas, la personne qui a pris notre commande n'était pas agréable ( un homme en costume ), mon bébé a fait tomber une petite assiette avec de l'avocat, je me suis bien évidemment excusée et j'ai dû nettoyer le sol avec mes lingettes car ce même serveur a mis longtemps avant de faire venir la personne du service nettoyage. C'est bien la première fois que nous recevons un service aussi médiocre ici, d'habitude c'est royal. PS : les décorations de Noël sont comme tous les ans magnifiques cependant.