Caravan Agafay by Habitas

Anouk Bouffard6 months ago · Google★★★★★

Une de mes meilleures expériences ! Le camp est vraiment magnifique avec sa piscine à débordement, ses terrasses, et sa vue sur l'Atlas. Le personnel sur place est particulièrement accueillant, il y a de nombreuses activités gratuites et nous avons pu bénéficier d'une séance de thé gratuite avec Zakaria, ainsi que d'une session de 1h de yoga avec Joanna. En arrivant, on a upgradé notre chambre (pour 1 nuit). Je recommande vivement cette expérience !

Marie Redondo6 months ago · Google★★★★★

Ce fut une expérience extraordinaire ! Le cadre est idyllique et enchanteur, en plein cœur du désert de pierres, avec l’Atlas aux sommets enneigés en toile de fond. Environnement très proche de la nature. Déconnection totale garantie ! Les seuls bruits qu’on entend sont ceux des pépiements des oiseaux et des criaillements des paons ! Le coucher et le lever du soleil sont un spectacle féerique ! Les « tentes » sont magnifiquement aménagées avec tout le confort donnant une ambiance chaleureuse et reposante. Bar très sympa proposant de savoureux cocktails face au soleil couchant. Et, cerise sur le gâteau, le dîner fut un enchantement pour les papilles : les plats concoctés par le chef étaient délicieux, authentiques et raffinés ! Petit déjeuner exquis, accompagné du chant des oiseaux ! Personnel très accueillant et très agréable. Un moment inoubliable !

Adrien LEROY-LELEU6 months ago · Google★★★★★

Nous avons réservé une nuit dans le camp Caravan Agafay car nous fréquentions ce camp avant qu’il ne soit repris par le groupe Habitas en 2022. Nous avions d’excellents souvenirs de nos séjours ici mais le lieu a bien changé… La qualité des prestations ne justifie aucunement le prix. Lorsque je paye environ 300€ une nuit avec petit-déjeuner, je m’attends à des prestations haut de gamme voir luxe. L’état du camp est affolant, il n’est plus du tout entretenu comme à l’époque, qu’il en soit des extérieurs ou des logements (mobilier usé, transats, bougeoirs et cendriers cassés, objets à l’abandon un peu partout sur le camp) rien n’est entretenu, la piscine est verdâtre et nous avons constaté de nombreuses déchirures dans la toile de tente. Les verres servis au bar et consommés autour des piscines restent pendants des heures sans être débarrassés, les serviettes de piscine sont présentés encore dans leur emballage plastique au bord de la piscine, des ampoules ont perdus leurs abats jours non remplacés. C’est vraiment désolant de constater tout cela lorsqu’on a connu ce camp bien entretenu et bien géré à l’époque de Terre des Etoiles. Le concept était autrefois orienté vers l’écologie, l’environnement et le respect de la nature, le camp était autonome (eau potable, électricité, légumes…), aujourd’hui le potager ne ressemble plus à grand chose, et le fond des toilettes sent la javel. Autre aspect négatif, une nouvelle route face au camp et le passage incessant des buggys/quads qui fait perdre toute sa magie au lieu. Le seul point positif est la restauration, nous avons très bien mangé au dîner et au petit déjeuner. Les cocktails au bar sont aussi très bons. Ne vous fiez pas aux visuels sur internet et réseaux sociaux qui ne sont pas représentatifs de l’état actuel. Le camp a mal vieilli depuis et ne mérite plus sa réputation.

Stephane7 months ago · Google★★★★★

Nous avons passé une expérience globalement très sympathique à Caravan Agafay. Le cadre est tout simplement exceptionnel, avec une vue extraordinaire sur l’Atlas qui rend le séjour vraiment mémorable. Les espaces d’attente et de repos étaient confortables et bien équipés, et nous avons particulièrement apprécié la délicate attention avec la distribution de bouillottes le soir, un vrai plus pour le confort. Le personnel est également accueillant et agréable. Cependant, plusieurs points viennent ternir l’expérience. Tout d’abord, le prix de l’ensemble reste très élevé, avec des tarifs comparables au sud de la France, ce qui nous semble difficile à justifier même pour un lieu se positionnant comme luxueux. Ensuite, un point très dérangeant concerne le bruit des quads et des buggys passant juste à côté de la piscine, malgré un panneau indiquant leur interdiction toute l’après-midi, y compris en début de soirée. C’est vraiment dommage pour un établissement qui met en avant le calme et l’écologie. Enfin, petit bémol également concernant la douche, qui ne fonctionnait pas correctement. En résumé, un lieu magnifique avec de belles intentions, mais plusieurs points importants à améliorer pour être en accord avec son positionnement

Nicolas Mogni10 months ago · Google★★★★★

Expérience très décevante. Plus d’une heure d’attente au restaurant, sans réelle organisation ni prise en charge. Le personnel est aimable, mais manifestement insuffisamment formé pour un établissement affichant ce niveau de prix, ce qui impacte fortement l’expérience globale. Les chambres sont bien decorees, mais le confort n’est pas au rendez-vous : eau chaude inexistante (au mieux tiède), sanitaires extrêmement simples et chambre non faite. Le concept d’éco-lodge est compréhensible, mais il ne peut pas tout justifier. Ayant séjourné dans plusieurs éco-lodges en Afrique, j’ai toujours trouvé des installations cohérentes avec les tarifs pratiqués, ce qui n’est pas le cas ici. L’explication fournie concernant l’absence de ménage — liée à une clé de cadenas — est par ailleurs peu crédible, aucune consigne n’ayant été donnée, d’autant plus que d’autres chambres ont été faites dans des conditions similaires. Au petit déjeuner, une remarque nous a été faite pour préciser que nous n’avions droit qu’à un seul verre de jus d’orange. Dans ce type d’établissement, et à près de 400 € la nuit, ce genre de restriction est difficilement compréhensible et très maladroite. L’impression générale est celle d’une gestion extrêmement restrictive et orientée coûts, en décalage total avec les prix demandés. Enfin, l’eau n’est pas potable et il faut en réclamer en permanence, ce qui est contraignant, surtout dans un environnement désertique où cela devrait être parfaitement anticipé. Le lieu a du potentiel, mais l’exécution et le niveau de service sont très en dessous des attentes.