Jardins d'Issil

Madani mehdi4 months ago · Google★★★★★

J’ai passé un moment extrêmement agréable aux Jardins d’Issil. Le cadre est paisible, verdoyant et propice à la détente. C’est l’endroit idéal pour s’éloigner du stress du quotidien, se ressourcer et profiter d’un véritable moment de calme. Je suis reparti détendu, apaisé et avec l’envie de revenir très bientôt.

binta sow5 months ago · Google★★★★★

Un véritable havre de paix ! 🌴✨ Le cadre est absolument magnifique, entouré de palmiers et d’oliviers, avec une très belle piscine propice à la détente. Les tentes décorées dans un style marocain sont superbes, pleines de charme et de dépaysement. L’accueil a été chaleureux du début à la fin, avec une équipe attentionnée et souriante. Côté restauration, la cuisine marocaine est délicieuse, généreuse et pleine de saveurs. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter à toutes les personnes en quête d’évasion et d’authenticité.

Tetema Oukheir6 months ago · Google★★★★★

J’ai passé un magnifique séjour chez Les Jardins d’Issil Marrakech. Un véritable havre de paix aux portes de Marrakech, avec une ambiance chaleureuse, un cadre naturel magnifique et une piscine incroyable. Le personnel est attentionné, accueillant et toujours disponible. On sent vraiment l’authenticité du lieu et le soin apporté à chaque détail. Un endroit parfait pour se ressourcer, loin du bruit de la ville, tout en restant proche de Marrakech. Je recommande vivement cette maison d’hôtes à toutes les personnes qui recherchent calme, confort et charme marocain. ✨🌴

faris taoufiki6 months ago · Google★★★★★

Un vrai havre de paix ! Nous avons passé une magnifique journée entre amis aux Les jardins D’Issil. Le cadre est splendide, agréable et parfaitement entretenu. Le personnel est extrêmement compétent, chaleureux et très réactif, avec un service digne d’un grand hôtel. Une excellente adresse pour se détendre et profiter d’un moment exceptionnel. Je recommande vivement !

Stéphanie BEQUET6 months ago · Google★★★★★

Nous avons séjourné à Marrakech du 24 au 26 avril à l’occasion de l’anniversaire d’une amie, qui avait organisé avec énormément de soin un séjour pour 38 personnes à la Villa d’Issy, en prenant à sa charge les chambres, les petits-déjeuners et les transferts pour tous les invités. Malheureusement, l’expérience a été catastrophique et indigne du standing affiché. Dès notre arrivée le 24 avril, nous avons appris par le chauffeur — sans aucune information préalable — que nous ne serions pas logés avec le reste du groupe mais dans une autre villa avec deux autres couples. Une organisation opaque et irrespectueuse. Si la villa semblait agréable au premier abord, la réalité était toute autre : une des chambres était sale, avec de la moisissure et une odeur insupportable. Aucun produit d’accueil dans les salles de bain (ni gel douche, ni shampoing), aucun ménage, aucun coffre-fort dans les chambres et un niveau de prestation très loin des standards annoncés. Le 25 avril, nous avons commandé un déjeuner pour 6 personnes à 12h. Le repas a été servi… 4 heures plus tard. Un délai totalement inacceptable. Au moment de régler les extras, une facture mensongère nous a été présentée avec 12 bouteilles d’eau facturées pour un seul repas. Après contestation, la serveuse a confirmé que nous n’avions consommé que 2 bouteilles d’eau et 1 Coca-Cola. Les 10 bouteilles ont donc été retirées de la note et nous avons payé notre facture, en ajoutant même 4 cafés prévus pour le lendemain matin avant notre départ. Mais le plus grave est arrivé ensuite : dans la nuit, vers 1h30 du matin, une employée de maison est venue nous réclamer à nouveau le paiement des 10 bouteilles annulées, en affirmant parler au nom du propriétaire. Selon elle, ces bouteilles devaient être payées même si elles n’avaient jamais été commandées ni consommées, simplement parce qu’elles avaient été “transportées” à l’initiative du propriétaire. Face à notre refus légitime, cette employée nous a indiqué que le propriétaire ferait ajouter ces montants sur la facture de notre amie — celle-là même qui avait déjà réglé les chambres pour l’ensemble des invités et organisé tout le séjour. Le propriétaire n’a d’ailleurs même pas eu le courage de venir nous parler directement. Comme si cela ne suffisait pas, lors de la soirée d’anniversaire pourtant entièrement privatisée par notre amie, le frère du propriétaire s’est invité à la fête sans y avoir été convié. Son comportement a rapidement été déplacé et extrêmement gênant : il buvait les bouteilles d’alcool prévues pour notre soirée, importunait plusieurs femmes du groupe et provoquait les hommes présents, cherchant manifestement la confrontation. Le personnel lui-même semblait très embarrassé par la situation et a finalement réussi, après un certain temps, à l’éloigner. Entre le manque de transparence, l’état déplorable de certaines chambres, les délais inacceptables, les tentatives de surfacturation, les pressions exercées sur les clients et ce comportement profondément inapproprié pendant une soirée privée, nous déconseillons fortement cet établissement.