Royal Mansour Casablanca

Ezza8 months ago · Google★★★★★

Séjour exceptionnel au Royal Mansour Casablanca. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur par une équipe attentive, discrète et toujours aux petits soins. Le service est d’une qualité remarquable. Un grand merci à monsieur Laurent Roussin pour son professionnalisme et son sens du détail, qui ont rendu ce séjour encore plus mémorable. Merci également à toute l’équipe du Royal Mansour Casablanca pour cet accueil et cette expérience parfaite.

fatima zahra Zouhir8 months ago · Google★★★★★

Un moment magique ✨ Nous avons choisi de rompre le jeûne au Royal Mansour Casablanca et quelle expérience incroyable ! Dès notre arrivée, tout était parfait : une ambiance élégante, apaisante et raffinée. Le ftour était tout simplement exceptionnel 😍 Des saveurs marocaines authentiques, généreuses et délicatement préparées. Chaque plat était un vrai voyage gustatif, on sent la qualité et le savoir-faire dans les moindres détails. Le service ? Impeccable. Une équipe souriante, attentionnée et vraiment aux petits soins. Et la vue face à la majestueuse Mosquée Hassan II rend le moment encore plus spécial et mémorable pour rompre le jeûne dans un cadre aussi magnifique. Franchement, une expérience 5 étoiles que je recommande les yeux fermés ❤️ Si vous cherchez un ftour de Ramadan raffiné et inoubliable à Casablanca, c’est l’adresse idéale !

fadoua elalaoui elfels8 months ago · Google★★★★★

Un immense merci à toute l’équipe du Royal Mansour pour leur professionnalisme exemplaire. Le service était tout simplement irréprochable, minutieux dans les moindres détails, avec une attention sincère et constante. Chaque geste était soigné, chaque attention parfaitement maîtrisée. Les plats étaient indiscutablement délicieux. On ressent pleinement l’authenticité et la richesse des saveurs marocaines. Le safran, subtilement dosé, apportait cette touche raffinée et noble qui sublime la cuisine marocaine dans toute son élégance. Un grand bravo aux serveurs, attentifs aux plus petits détails, toujours présents avec discrétion et bienveillance. Une expérience luxueuse et mémorable, digne des plus grands palaces

Ambre Guisse9 months ago · Google★★★★★

Chères Casablancaises, Chères femmes du monde entier… Je viens de passer un moment suspendu dans le temps, au Spa du Royal Mansour Casablanca… J’avais besoin de faire ma couleur et de me couper les cheveux et j’ai tenté le salon de coiffure de l’établissement. J’ai été merveilleusement accueillie mais surtout ÉCOUTÉE et conseillée par Sabrina, la nouvelle coiffeuse du lieu, dont l’expérience m’a tout de suite rassuré, moi qui porte une coupe très courte et qui stresse toujours avant mon passage chez le coiffeur . J’ai passé 2:30, pour 2 prestations dont le coût est plus que largement mérité. Des soins avec des produits de très hauts de gamme, qu’on trouve uniquement au Spa du Royal Mansour Casablanca. Mesdames, si vous avez les cheveux courts et que vous êtes comme moi, très exigeante avec votre apparence, venaient sans hésitation vous faire couper les cheveux par Sabrina car en plus d’un service, c’est réellement un voyage , juste à quelques pas de chez vous.

Monaco Paris10 months ago · Google★★★★★

⭐️⭐️☆☆☆ Expérience décevante au restaurant Malheureusement, mon expérience au restaurant n’a pas été satisfaisante. Le service n’était pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre. La serveuse a versé une sauce rouge sur mon couscous sans me demander mon avis ni m’expliquer de quelle sauce il s’agissait. Aucune information, aucune question — simplement la sauce ajoutée rapidement. Cela a malheureusement altéré le plat, au point que je n’ai pas pu le terminer. De plus, les tables n’étaient pas propres : des traces de doigts étaient visibles, ce qui donnait une impression de négligence. Le service des boissons était également inexistant ; aucun serveur n’est venu proposer ou prendre une commande de boissons, ce qui était assez surprenant. Étant un client régulier du Royal Mansour Tamuda Bay, où le service est irréprochable et très attentif, la différence est flagrante. Comparé à d’autres établissements, notamment à Casablanca, le niveau de service ici est malheureusement bien en dessous des attentes. J’espère que ce retour sera pris comme une critique constructive afin d’améliorer la qualité du service.