Chez Simo l'Italien

Ibtissam Addiail y a un mois · Google★★★★★

La nourriture est franchement bonne, mais le service laisse vraiment à désirer. Le personnel ne traite pas correctement les clients : la serveuse reste souvent sur son téléphone, ne demande pas si tout va bien et ne porte presque aucune attention aux clients. Le restaurant est également assez sale, notamment les coins des murs. Les assiettes étaient sales et les verres mal nettoyés avec une odeur désagréable. Dommage car la nourriture est bonne mais le service est vraiment zéro. Malheureusement une expérience assez décevante.

Grsl selimil y a 2 mois · Google★★★★★

Après avoir vu le grand nombre d’avis positifs sur Google, nous avons décidé d’essayer ce restaurant, étant de grands amateurs de cuisine italienne et de pizzas. Malheureusement, notre expérience a été extrêmement décevante, du début à la fin. La serveuse semble n’avoir aucune expérience dans la restauration. À notre arrivée, le restaurant était vide. L’hôtesse/serveuse était derrière son comptoir et ne s’est même pas levée pour nous accueillir. Nous avons donc dû choisir notre table nous-mêmes. Quelques minutes plus tard, nous avons remarqué que le sol était couvert de saletés et de restes de nourriture. Nous avons décidé de changer de table, sans que la serveuse ne nous demande la raison ni ne propose son aide. Nous avons également dû déplacer nous-mêmes les couverts et les verres. Une fois installés à une autre table, nous avons encore dû nettoyer nous-mêmes la banquette, qui était remplie de miettes. Je suis ensuite monté à l’étage pour me laver les mains, et là, nouvelle mauvaise surprise. Les toilettes, situées juste à côté de la cuisine, dégageaient une odeur insupportable. Il y avait du papier par terre, et une petite porte ouverte donnait directement sur la zone de préparation. Le matériel que j’ai pu apercevoir semblait sale et mal entretenu. Une table près de l’escalier était également encombrée de bouteilles vides et n’avait visiblement pas été débarrassée. Pendant ce temps, le personnel était tranquillement sur son téléphone, comme si tout cela était normal. Lorsque les pizzas sont enfin arrivées, nous avons été très déçus par leur qualité. Nous avions commandé une quatre fromages et une pizza à la viande hachée. Les deux étaient beaucoup trop cuites, avec des parties complètement brûlées. La viande hachée était fade et sans saveur, et la quatre fromages baignait dans l’huile tout en étant elle aussi très fade. Pour finir, au moment de payer, la serveuse nous annonce qu’ils n’acceptent pas les cartes bancaires. À aucun moment cela ne nous avait été précisé en arrivant, et rien ne l’indiquait dans le restaurant. Aucun mot d’excuse, aucun intérêt pour notre satisfaction. Personne ne nous a demandé si le repas s’était bien passé, alors que nous avions laissé près de la moitié de nos pizzas dans les assiettes à cause des parties brûlées. L’ambiance n’a rien arrangé : aucune musique, seulement un reportage diffusé à la télévision qui donnait surtout envie de terminer rapidement son repas et de partir. Je me demande sincèrement s’il y a un responsable dans cet établissement capable de garantir un minimum de qualité et d’expérience client. C’est vraiment dommage, car les avis Google nous avaient donné beaucoup d’espoir. Cette expérience ne reflète absolument pas ce que l’on attend d’un restaurant italien.

Captain_ Totoneil y a 5 mois · Google★★★★★

Très bonne pizza cuite au feu de bois, avec un vrai four de type napolitain. La pâte est bien travaillée et la cuisson est au top. En plus, les prix sont vraiment abordables, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Je recommande sans hésiter

Gildas PZil y a 6 mois · Google★★★★★

Ambiance calme, paisible et agréable. Serveuse très agréable. Très bonnes pizzas avec une pâte fine. Je conseille particulièrement la pizza Fraîcheur, la Calzone et la Regina. Je recommande

Sara Elmifdaliil y a 6 mois · Google★★★★★

La pizza etait excellente, fraiche et cuite au feu de bois avec un bon service